Образовательная программа «Искусство делового общения на государственной службе. Деловой русский язык и делопроизводство»
Вид программы: повышение квалификации.
Формы обучения: очно/дистанционно в режиме онлайн.
Форма итогового контроля (аттестации) слушателей: Онлайн аттестация – тестирование.
Актуальность: изменения законодательства, а также принятые ведомственные документы, регулирующие сферу делового общения на государственной службе, стандартов делопроизводства требуют от руководителей и специалистов актуализацию соответствующих знаний и практику их применения.
Программа соответствует законодательству:
- ФЗ № 273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»;
- ФЗ № 197-ФЗ от 30.12.2001 (ред. от 29.12.2020) «Трудовой кодекс Российской Федерации»;
- ФЗ №79-ФЗ от 27.07.2004 (ред. от 8.12.2020 г.) «О государственной гражданской службе РФ»;
- Указу Президента РФ от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;
- Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.07.2009 № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти», ГОСТР 7.0.97—2016.
Цель программы:
совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в области организации делового общения на государственной службе и соблюдения правил делового русского языка и делопроизводства, с совершенствованием профессиональных компетенций в рамках имеющейся квалификации.
Содержание образовательной программы:
-
Модуль № 1: Психология профессиональной деятельности государственных служащих.
- Модуль № 2: Понятие делового общения и делового этикета. Виды делового общения. Стили делового общения. Виды корпоративной культуры делового общения.
- Модуль № 3: Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения. Уровни общения. Невербальная коммуникация. Технологии проведения деловых совещаний и переговоров.
- Модуль № 4: Составляющие коммуникативной культуры общения. Этика речевого общения.
- Модуль № 5: Понятие и особенности делового русского языка. Официально-деловой стиль речи. Язык и стиль различных видов документов.
- Модуль № 6: Внутренняя и внешняя деловая (служебная) переписка. Деловое (служебное) письмо.
- Модуль № 7: Требования к созданию документов (ГОСТ Р 7.0.97-2016).
- Модуль № 8: Требования к оформлению отдельных видов управленческих документов.
Состав пакета образовательной программы:
Всего: 72 часа.
- лекции – 9 единиц;
- презентации – 9 единиц;
- тест – 25 единиц.