Оферта оказания информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, город Москва.

Дата вступления в силу: 20 марта 2026 года.

Настоящая оферта – официальное предложение Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Федеративная академия дополнительного образования» (АНО ДПО «ФАДО») заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания информационно-консультационных услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://fado-dpo.ru/ (далее – Сайт).

Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://fado-dpo.ru/.

1. Общие положения

Исполнитель – АНО ДПО «ФАДО», ОГРН/ИНН 1167700056578/7704356398

Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получить информационно-консультационные услуги, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.

Онлайн вебинар в ЭИОС (электронная информационно-образовательная среда) – информационная площадка, организованная силами Исполнителя с целью оказания информационно-консультационных услуг Заказчику.

Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Ресурсам и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением материалов онлайн вебинаров в ЭИОС для целей, преследуемых Заказчиком.

Онлайн вебинар – информационные материалы, размещенные на Ресурсах ЭИОС Исполнителя.

Ресурсы онлайн вебинаров в ЭИОС – личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя, на котором хранятся Материалы онлайн вебинаров в ЭИОС, доступ к которым осуществляется с помощью применения дистанционных технологий, включая, но не ограничиваясь: эксклюзивные материалы по темам государственных, муниципальных и корпоративных закупок; доступ к вебинарам и онлайн-встречам.

Сайт Исполнителя – открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://fado-dpo.ru/ , посредством которого обеспечивается информирование о содержании, форме и датах проведения Онлайн вебинаров, составе и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, и публикуются другие данные и информация, необходимые для осуществления онлайн вебинаров.

Вебинар (дистанционный встреча, онлайн-конференция) – эфир, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.

Видеозапись вебинара – запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная в Базе ЭИОС по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.

Служба поддержки – служба, по запросу Заказчика оказывающая техническую поддержку по решению возникшей проблемы и предоставляющая дополнительную информацию по интересующему Заказчика вопросу. Обращения в Службу поддержки ЭИОС могут быть направлены:

• Через окно обращений в личном кабинете ЭИОС
• По электронной почте info@fado-dpo.ru.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги по предоставлению доступа к онлайн вебинарам в соответствии с расписанием, опубликованном на Сайте, и согласно порядку, установленному Офертой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Офертой.

2.2. Предоставление доступа к онлайн вебинарам, предоставление иных Материалов Заказчику осуществляется специалистами Исполнителя.

2.3. Состав Услуг, их стоимость размещены на Сайте по адресу: https://fado-dpo.ru/.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты информационных услуг

3.1. Акцептом настоящей Оферты в части приобретения информационных услуг является факт их оплаты от лица Заказчика.

3.2. Оплата информационных услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.2.1. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

3.3 Оплата информационных услуг может осуществляться:

• Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте
• Путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.

3.4. Стоимость информационных услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.

3.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Условия и порядок предоставления информационно-консультационных услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с утвержденным расписанием.

4.2. Расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.

4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в Службу поддержки, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

5. Доступ к онлайн вебинарам

5.1. Доступ к онлайн вебинарам предоставляется после регистрации Заказчика на Сайте, а также оплаты информационно-консультационных услуг.

5.2. Инструкции о дальнейших действиях, необходимых для получения Услуг, и ссылки на онлайн вебинары направляются на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при Заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты Услуг.

Если ссылка не получена Заказчиком на электронную почту в установленный Офертой срок, он обязан сообщить об этом в Службу поддержки Исполнителя. Иногда ссылка доступа попадает в раздел «Спам», «Промоакции» или «Иные рассылки».

Это зависит от почтового ящика. Просим уведомлять нас о фактах непредоставления доступа.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:

6.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя.

6.1.2. Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.

6.1.3. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик:

• Ознакомился с Офертой в новой редакции
• Выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты.

6.1.4. В случае, если Заказчик не согласен с изменением Оферты в новой редакции, он должен:

• Незамедлительно прекратить потребление Услуг
• Уведомить Исполнителя о таком несогласии.

6.2. Временно приостановить доступ Заказчика к онлайн вебинарам Исполнителя без права Заказчика на возврат денежных средств в случае:

• Разжигания межнациональных конфликтов
• Создания условий, отвлекающих иных Заказчиков от полноценного использования онлайн вебинаров
• Распространения на онлайн вебинарах рекламных материалов без согласия Исполнителя
• Распространения вредоносных материалов, в том числе содержащих ссылки на компьютерные программы и вирусы; распространения спама
• нецензурных высказываний
• Хамства
• Призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя
• Оскорбления иных Заказчиков
• Рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков.

6.3. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц;

6.4. Изменить перечень Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте Исполнителя.

6.5. Потребление Информационных Услуг после изменения перечня Услуг означает, что:

• Заказчик ознакомился с изменением перечня Услуг
• Выражает свое согласие с таким изменением.

6.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в случае:

6.6.1. Повторного осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 6.2 настоящей Оферты;

6.6.2. В случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты. Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя.

6.7. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств.

Исполнитель обязан:

7.8. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах;

7.9. Не распространять персональные данные Заказчика.

7.10. Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик вправе:

7.1 Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем;

7.2 Направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг.

Заказчик обязан:

7.3. Указать достоверные данные о себе, включая электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.

7.4. Оплатить Услугу на условиях полной предоплаты.

7.5. Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя;

7.6. Использовать Материалы онлайн вебинаров только в личных целях и не передавать их третьим лицам.

7.7. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать Материалы онлайн вебинаров в целях, не являющихся личными, за исключением случаев использования в работе для защиты прав доверителей с учетом переработки Материалов онлайн вебинаров под ситуацию доверителя.

7.8. Не размещать на онлайн вебинарах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию.

7.9. До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.

7.10. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенных на Сайте Исполнителя и на Сервисе Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные, указанные в настоящей Оферте.

8.2. Персональные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.

8.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

9. Реклама и информация

9.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

9.2. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.

9.3. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies»:

• Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика
• Данная информация не используется для установления личности Заказчика. – Заказчик соглашается с использованием технологии «cookies» в отношении него.

9.4. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных (ПД) Заказчика, включая:

• Сбор
• Хранение
• Систематизацию
• Накопление
• Хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Использование
• Распространение
• Обезличивание
• Блокирование
• Уничтожение ПД.

9.5. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

• Выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты
• Продвижения услуг Исполнителя
• Проведения электронных и SMS опросов
• Контроля результатов маркетинговых акций
• Клиентской поддержки
• Контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

9.6. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

9.7. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

9.8. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

9.9. В случае несоблюдения положений Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права были нарушены в результате действий Заказчика.

10. Гарантии

10.1. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.

10.2. Исполнитель не несет ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя. Такими причинами признаются, в частности, нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.

10.4. Онлайн вебинары, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

10.5. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием онлайн вебинаров, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.

10.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по Оферте несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.

10.7. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильный доступ к Ресурсам онлайн вебинаров не гарантируется, в этом случае получение услуг по Оферте может оказаться затруднительным или невозможным.

11. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

11.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к онлайн вебинарам – денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов Заказчика.

11.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления в Службу поддержки Исполнителя.

11.3. При расторжении Оферты Исполнителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в пунктах 6.6, 6.6.1, 6.6.2 настоящей Оферты, Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении услуг Исполнителя. Возврат денежных средств Заказчику в данном случае осуществляется в порядке, аналогичном указанному в п. 11.1, 11.2, настоящей Оферты.

12. Конфиденциальность

12.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

12.2. Стороны признают, что онлайн вебинары, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

12.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

12.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Сайте и/ или Сервисе ЭИОС Исполнителя третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

13. Ответственность сторон и разрешение споров

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. В случае нарушения Заказчиком п. 12.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

Претензионный порядок

13.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.

13.4. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

13.5. В претензии обязательно должны содержаться:

• Требования
• Обоснование требований
• Документы, подтверждающие оплату.

13.6. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии второй стороной.

13.7. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Обстоятельства непреодолимой силы

13.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.

13.9. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика.

13.10. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

14. Реквизиты Исполнителя

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Федеративная академия дополнительного образования»

Сокращенное наименование: АНО ДПО «ФАДО»

Юридический и почтовый адрес (местонахождение): 115162, г. Москва, Мытная 23, пом. 18/1

ОГРН: 1167700056578
ИНН/КПП: 7704356398/ 772501001
Р/с: 40703810000000745519
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974

Email: info@fado-dpo.ru

Телефон: +7 (800) 250-14-28.